Si tu Nuos muestra un código en la pantalla, apúntalo antes de nada: nos ayuda a diagnosticar más rápido. Estos son los errores que más vemos en los avisos. Solo uno lo puedes revisar tú; el resto necesita un técnico.
Los errores más habituales
| Código | Qué significa | Causa habitual | ¿Lo revisas tú? |
|---|---|---|---|
| 042 | No pasa suficiente aire | Entrada o salida de aire tapada, o rejillas puestas en un equipo con conductos | Sí, mira abajo |
| E2 | Sobretemperatura del agua del depósito | Resistencia con exceso de cal | No, llama al técnico |
| F4 / EMPTY | El equipo no detecta agua en el depósito | Fallo del ánodo electrónico | No, llama al técnico |
| 032 | Fallo de comunicación entre la electrónica y la bomba de calor | Electrónica o conexiones | No, llama al técnico |
| 335 | Fallo de comunicación (equivale al 032, según el modelo) | Electrónica o conexiones | No, llama al técnico |
| 021 | Pérdida de gas refrigerante | Fuga en el circuito; sobre todo en los Nuos Split | No, llama al técnico |
Error 042: lo que puedes revisar tú
- Comprueba que no haya nada delante de las bocas de entrada y salida de aire: cajas, ropa o polvo acumulado.
- Si el equipo lleva conductos hacia el exterior, mira que no se hayan quedado puestas las rejillas que trae de fábrica.
- Si todo está despejado y el error sigue, llámanos.
Suciedad acumulada en la batería: reduce el paso de aire y el rendimiento. Se limpia en el mantenimiento.
La cal, detrás de muchas averías
El E2 casi siempre es cal en la resistencia. En Alicante y Murcia el agua es muy dura y es la primera causa de avería del Nuos. Con un mantenimiento al año y el equipo en modo GREEN, que usa poco la resistencia, es muy raro que dé problemas. Más información en mantenimiento de la aerotermia.
Resistencia retirada en una reparación por error E2: la cal la recubre por completo.
Importante
No abras el equipo ni toques la parte eléctrica o frigorífica: es peligroso y, si está en garantía, cualquier reparación tiene que hacerla el Servicio Técnico Oficial. Revisa cómo funciona la garantía del Nuos.
¿Tu Nuos marca un error?
Somos Servicio Técnico Oficial Ariston en Alicante y Murcia. Dinos el código y el modelo y te damos cita.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo reiniciar el equipo yo mismo?
Puedes apagarlo y volver a encenderlo, pero si el código vuelve a salir hay que revisarlo. Apunta el código antes de llamarnos.
¿Me cubre la garantía la reparación?
Si el equipo está en garantía y la avería no viene de la instalación ni de la falta de mantenimiento, sí. La reparación la tiene que hacer el Servicio Técnico Oficial.
