Política de privacidad

Responsable del tratamiento

María Reyes Pérez Gámez, con NIF 75092056T, que opera con el nombre comercial Climatización Zapata. Domicilio: Av. de la Constitución, 149, 03190 Pilar de la Horadada (Alicante). Email: info@climatizacionzapata.es. Teléfono: 966 766 306.

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios de presupuesto y asistencia técnica: nombre, teléfono, municipio y, de forma opcional, email, datos del equipo y la descripción de tu solicitud. También los que nos envías por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud de presupuesto o de asistencia técnica.
• Si contratas un servicio, gestionar la relación comercial: citas, trabajos, facturación y garantías.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.

Si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics recoge datos estadísticos de tu visita. Lo explicamos en la política de cookies.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y, cuando corresponde, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato que nos solicitas. Las obligaciones legales de facturación y garantía también nos obligan a conservar algunos datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegas a contratar, conservamos los datos de tu solicitud durante el tiempo necesario para atenderla y hasta un año después, por si vuelves a contactar. Si eres cliente, mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (fiscales y de garantía).

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios, como el alojamiento de la web y el correo electrónico, siempre con un contrato de encargo de tratamiento. Cuando la reparación de un equipo está en garantía, compartimos con el fabricante los datos imprescindibles para tramitarla.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a info@climatizacionzapata.es o por correo postal a la dirección indicada. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).