Cuando un equipo de agua caliente o calefacción se para, lo normal es pensar en una avería. A veces lo es, pero en otras ocasiones la causa es sencilla. Estas son las comprobaciones seguras que puedes hacer antes de llamar al servicio técnico.
1. Comprueba la electricidad
Mira si el equipo tiene la pantalla encendida y si ha saltado el diferencial o algún automático del cuadro eléctrico. Si salta cada vez que lo rearmas, no insistas: es señal de una avería eléctrica.
2. En calderas de gas: presión y suministro
- Presión del circuito. El manómetro de la caldera suele indicar la presión del agua de la calefacción. Si está muy por debajo de lo habitual, la caldera puede bloquearse. El manual indica cómo rellenar y a qué presión.
- Llave del gas. Comprueba que la llave de paso está abierta y que tienes suministro, por ejemplo en la cocina.
3. Apunta el código de error
Si la pantalla muestra un código, apúntalo junto con el modelo del equipo, que está en la placa de características. Con esos dos datos el técnico llega sabiendo qué buscar y, muchas veces, con el repuesto adecuado.
4. Un rearme, solo uno
Muchos equipos tienen una función de rearme o reinicio. Puedes probar una vez. Si el error vuelve a aparecer, no sigas rearmando: es mejor que lo revise un técnico.
Lo que no debes hacer
- Abrir la carcasa del equipo ni manipular componentes internos.
- Puentear sondas o dispositivos de seguridad.
Si hueles a gas, cierra la llave de paso, ventila, no enciendas ni apagues aparatos eléctricos y llama al teléfono de urgencias de tu compañía de gas.
Servicio técnico oficial
Somos servicio técnico oficial de Ariston en Alicante y Murcia, y de Wolf en la Región de Murcia. Cuéntanos el modelo y el código de error por teléfono, WhatsApp o el formulario de asistencia y te damos cita.
